Objetivo Gral. del Curso
Aprender a responder con claridad las necesidades del cliente, teniendo en cuenta sus circunstancias
Duración
Nivel de Acceso / Salida (Enfoque)
Nivel de Acceso:
Nivel de Salida:
Justificación del Curso
Sensibilizar sobre la importancia que tiene la calidad de la relación del personal con los clientes, en la percepción global que éstos tienen de la atención recibida en su empresa. Conocer y practicar las técnicas más eficaces para conseguir relaciones satisfactorias.
Publicado el 05/07/2016 09:00:a. m.
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